1、人事人事制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动。
2、制程品质管制能力分析与品质改善, 处理品质异常及品质异常之分析及纠正/预防措施的制订。
3、客诉处理,客户抱怨之品质异常调查、分析、改善,制订纠正/预防措施,验证其效果，对各部门的在线品及库存品的处理、跟踪和客户退货报废品的判定。
4、对各环节品管和组长提供技术指导，内部标准的评审、改善与跟进。
5、供应商之辅导。
6、按培训计划组织部门内的品质培训。
7、5S活动之推动。
8、完成上级交办的工作,对经理负责并报告工作。